1.3 BASES DE DATOS DE UN SITIO ELECTRONICO

Una base de datos de comercio electrónico, a veces llamada un gestor de carro de compras, es un método para almacenar y presentar una gran cantidad de información que es utilizada por un sistema de pago en línea. El Comercio electrónico permite a los consumidores hacer compras o transacciones financieras de procesos a través de Internet, en las cuales se necesita una base de datos segura para almacenar información valiosa, como el inventario de productos y la información de tarjeta de crédito usada por el cliente.

Hay muchos motivos por los que una empresa podría optar por utilizar un modelo de Ecommerce para hacer negocios. Una de las razones principales es que un sitio web integrado a una base de datos de comercio electrónico permite una manera conveniente con la que los consumidores puedan localizar productos o servicios de forma rápida, hacer consultas y realizar compras en línea. Esto mejora la frecuencia de las visitas a la web de la empresa y aumenta la probabilidad de aumentar las ventas.

Ventajas de una base de datos de comercio electrónico

Una base de datos de comercio electrónico es ventajosa ya que mejora la cantidad de opciones que se pueden presentar a los consumidores. En la actualidad muchos más clientes están utilizando la Internet y las herramientas de tecnología móviles para comparar. Cuanta más información y procesos que una base de datos de comercio electrónico puede almacenar y administrar, mayores serán las posibilidades de que una venta resultante se llevará a cabo.

Existen otros beneficios de la utilización de una base de datos de comercio electrónico que incluyen la posibilidad de ofrecer una mayor selección de artículos que en una tienda tradicional, ofrecer artículos a precios más bajos debido a que requiere menos interacción humana y menos gastos generales.

La base de datos de comercio electrónico se puede utilizar para gestionar una amplia gama de asuntos complejos, incluyendo la gestión de proveedores, gestión de proyectos y de procesamiento de pagos, todo en un solo sistema integrado. Esto hace que internamente se puedan ejecutar las tareas con mayor rapidez y precisión.

1.4 LOS CLIENTES DE UN SITIO WEB

PUBLICIDAD EN BUSCADORES. O lo que es sinónimo de "publicidad en Google". Si ofreces tu producto por Internet, Google Adwords es una herramienta muy potente que deberías valorar como solución a tu problema de tráfico.

PUBLICIDAD EN BANNERS. Porqué "una imagen vale más que mil palabras", los anuncios gráficos son una buena alternativa a la publicidad por palabras.

BLOG. Con la creación de un blog vamos a llamar la atención de nuestros clientes potenciales, porqué les gusta el contenido que publicamos gracias al marketing de contenidos. Tenemos que contarle lo maravilloso que es nuestro producto, lo útil que le será y lo mucho que le encantará. La estrategia del marketing de contenidos es muy válida para que nos perciban como una empresa que genera contenido de valor, que es útil y que genera confianza porqué sabemos de qué va porque es nuestro core business. El blog es una buena herramienta que, por contra, muestra sus resultados a largo plazo (al menos 1 año).

TWITTER.  En esta potente red social podemos encontrar muchos contactos interesantes, además de crear una comunidad unida que interactúa contigo.

LINKEDIN. Otra de las más potentes redes sociales profesionales de la que ya hemos hablado en otras ocasiones (aquí). Quizás aquí, en Linkedin, encontraremos menos contactos pero seguro que serán de más calidad.

YOUTUBE. Porqué "es mejor verlo que leerlo" es la filosofía de una gran parte de los usuarios, Youtube es un buen canal en el que emplear esfuerzos. La recompensa en el posicionamiento de tu ecomerce será más que merecida.

NEWSLETTER. Enviando contenido de calidad periódicamente configuramos una base de datos muy valiosa con la que trabajar.

1.2 ELEMENTOS DE UN SITIO WEB

Vamos a recorrer todos los factores que influyen en el aspecto de una página web, herramienta que muy rápidamente revolucionó la forma de relacionarnos con nuestros clientes y amigos (incluso con la misma competencia).

1.- Contenido:

La página no debe ser atractiva solamente en su parte visual, debe tener un contenido interesante que atraiga lectores.

Ninguna página puede considerarse exitosa si no cuenta con un contenido apropiado y actualizado frecuentemente. El contenido da la posibilidad real de aumentar el número de visitas y hacer que los viejos visitantes consulten la pagina a menudo (porque encuentran siempre algo nuevo).

2.- Imágenes:

Deben usarse buenas fotografías, preferiblemente tomadas por un profesional. Es importante presentar imágenes que no estén pixeladas (baja resolución) o desenfocadas, esto da una idea sobre la calidad misma del sitio. 

También se pueden utilizar ilustraciones sencillas (imágenes vectoriales).

3.- Tipografía:

Es importante utilizar fuentes llamativas pero que conserven una fácil legibilidad. La tipografía debe llamar la atención del usuario pero debe conservar la línea de diseño del sitio. 

También es importante variar el tamaño de una misma fuente para resaltar secciones interesantes del texto.

4.- Botones e iconos:

Utilizar botones prácticos y representativos, así como iconos grandes y vistosos aumenta la facilidad de navegación en la página y se dan una guía clara a los usuarios, no es necesario colocar accesorios que no van a brindar un valor real, por ejemplo un reloj para clientes que se encuentran en el mismo uso horario.

5.- Animaciones y movimiento:

Para generar una sensación de dinamismo, es bueno utilizar elementos animados. Pero es importante no excederse con los elementos móviles, la cuota del 20% del total de la pagina es suficiente, porque pueden causar saturación, distraer la atención de las cosas importantes que se quieren decir y por ultimo sacar al usuario del sitio.

6.- Fondos claros y sencillos:

Los fondos claros o totalmente blancos facilitan la visualización, también dan un aspecto despejado a la página resaltando las imágenes, existe la tendencia a utilizar fondos negros para lecturas largas, para no cansar al lector con la luz del monitor.

7.- Enlaces a redes:

Es de gran ayuda para los usuarios incluir enlaces a redes sociales con las cuales se tiene familiaridad y se interactúa con regularidad, también a sitios de interés. Esto con el fin de generar comunidad y crear lazos de mutuo intercambio con sitios que pueden apalancar la oferta, como proveedores y clientes actuales.

8.-Sobriedad:

Una página debe permitir una fácil visualización de los contenidos (videos, imágenes, textos), saturar al cibernauta es contraproducente, si la información o contenido tarda en ser cargado es una visita menos y un potencial cliente o negocio que no conoció la oferta que se propone, tener un diseño sencillo con botones o enlaces en el lugar adecuado, genera un fácil reconocimiento y navegación que en posteriores visitas se traduce en una identificación con los usuarios.

Cada día nacen muchas páginas, por lo tanto cada vez existen más opciones en la red, no olvide que un sistema de contenido dinámico atrae y que es necesario actualizar la información de acuerdo al ritmo que determine la organización, no se recomienda actualizaciones con más de un mes calendario.

UNIDAD 1 COMERCIO ELECTRÓNICO EN LAS PEQUEÑAS, MEDIANAS Y GRANDES EMPRESAS

1.1 Servicio de Internet y desarrollo de paginas web

Las posibilidades que ofrece Internet se denominan servicios . Hoy en día, los servicios más usados en Internet son: 

1. El Correo Electrónico nos permite enviar cartas escritas con el ordenador a otras personas que tengan acceso a la Red. 
2. La World Wide Web, o WWW como se suele abreviar, es un servicio basado en la presentación de documentos multimedia, los cuales pueden contender enlaces directos con otros documentos. 
3. El FTP (File Transfer Protocol) nos permite enviar ficheros de datos por Internet. Ya no es necesario guardar la información en disquetes para usarla en otro ordenador. Con este servicio, muchas empresas informáticas han podido enviar sus productos a personas de todo el mundo sin necesidad de gastar dinero en miles de disquetes o envíos. 
4. Los Grupos de Noticias son el servicio más apropiado para entablar debate sobre temas técnicos. 
5. El servicio IRC (Internet Relay Chat) nos permite entablar una conversación en tiempo real con una o varias personas por medio de texto. 
6. Los Servicios de Telefonía son las últimas aplicaciones que han aparecido para Internet. Nos permiten establecer una conexión con voz entre dos personas conectadas a Internet desde cualquier parte del mundo sin tener que pagar el coste de una llamada internacional. 
7. Con el servicio Telnet se puede acceder a un ordenador remoto y trabajar con él como si nuestro ordenador fuese un terminal del mismo situado en la misma habitación.

Es el servicio con más éxito en Internet. La WWW consiste en páginas de información enlazadas. Podemos explorar WWW desde nuestro ordenador cuando nos conectamos a Internet con la ayuda de un programa Navegador.

El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño, implementación y mantenimiento de sitios web. No es simplemente la implementación del diseño convencional ya que se abarcan diferentes aspectos como el diseño gráfico web, diseño de interfaz y experiencia de usuario, como la navegabilidad, interactividad, usabilidad,arquitectura de la información; interacción de medios, entre los que podemos mencionar audio, texto, imagen, enlaces, video y la optimización de motores de búsqueda. A menudo muchas personas trabajan en equipos que cubren los diferentes aspectos del proceso de diseño, aunque existen algunos diseñadores independientes que trabajan solos.

La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de contenidos, aumenta la eficiencia de la web como canal de comunicación e intercambio de datos, que brinda posibilidades como el contacto directo entre el productor y el consumidor de contenidos.

El diseño web ha visto amplia aplicación en los sectores comerciales de Internet especialmente en la World Wide Web. A menudo la web se utiliza como medio de expresión plástica en sí. Artistas y creadores hacen de las páginas en Internet un medio más para ofrecer sus producciones y utilizarlas como un canal más de difusión de su obra.